Quanto custa um PIM? Licença por usuário, por SKU ou por uso

Por que é difícil comparar preços de PIM

Comparar PIMs pelo preço de tabela é como comparar carros pela entrada: o número que aparece primeiro raramente é o que você paga. Cada fornecedor cobra com um modelo diferente, inclui coisas diferentes e deixa outras de fora. Para comparar de verdade, é preciso levar tudo a uma mesma pergunta: quanto me custa ter meu catálogo completo e publicado durante um ano?

Os três modelos de cobrança

Por usuário

Você paga uma taxa por cada pessoa com acesso, normalmente por mês ou por ano. É previsível e compensa quando uma equipe pequena cuida de um catálogo grande. O risco é o contrário: quando muitas pessoas precisam entrar de vez em quando — fornecedores, revisores, outras áreas —, cada acesso custa, mesmo que seja pouco usado.

Por tamanho do catálogo

Você paga conforme quantos produtos ou SKUs administra, por faixas. Compensa quando o catálogo é estável e a equipe muda. O risco é que crescer em produtos muda você de faixa mesmo que a sua operação não tenha mudado, e que as variantes contem como produtos.

Por uso

Você paga pelo que faz: gerar conteúdo, processar produtos, chamadas à API. Não há plano fixo, e você paga quando usa. Compensa quando o trabalho chega por temporadas — uma carga grande, um lançamento — e quando a equipe é variável. O risco é não saber de antemão quanto vai gastar; por isso convém que o preço por unidade seja claro e que haja uma forma de definir um limite.

Os custos que não aparecem na cotação

• Implantação: configurar famílias, atributos, categorias e canais, e importar o catálogo inicial.
• Integrações: conectar o PIM à sua loja, ao seu ERP e aos seus marketplaces.
• Treinamento da equipe e dos fornecedores.
• O trabalho de conteúdo: um PIM que só guarda dados deixa por fazer as descrições, os atributos que faltam e as traduções. Esse trabalho, feito à mão, costuma custar mais que a licença.
• O custo de ficar como está: produtos que não são publicados porque falta um dado, devoluções por fichas erradas, horas copiando e colando entre canais.

Como fazer a conta

Faça a conta com os seus números, não com os do folheto:

1. Quantos produtos você precisa ter completos este ano, incluindo os novos.
2. Quantas pessoas precisam entrar, e com que frequência.
3. Em quantos canais e idiomas você publica.
4. Quanto conteúdo falta: descrições, atributos, traduções.
5. Quanto custa hoje esse trabalho feito à mão, em horas da equipe.

Com isso, compare o custo de um ano de cada opção com o custo de continuar como está.

Perguntas para fazer antes de assinar

• O que acontece se o meu catálogo dobrar este ano? E se diminuir?
• Os fornecedores e os revisores ocasionais contam como usuários?
• As variantes contam como produtos?
• O que o preço inclui e o que é cobrado à parte: gerar conteúdo, traduzir, guardar imagens, usar a API?
• Posso tirar o meu catálogo completo quando quiser, em um formato que outro sistema use?
• Há fidelidade mínima ou posso parar de pagar quando deixar de usar?

Como o Bruxel cobra

O Bruxel cobra por uso: você compra créditos e os usa quando quiser, sem plano mensal. Cada descrição custa 10 créditos, e o preço por descrição cai com o volume: 1,00 USD de 1 a 999 descrições, 0,90 USD de 1.000 a 9.999 e 0,85 USD a partir de 10.000. A compra mínima é de 10 USD e, ao criar sua organização, você recebe créditos de boas-vindas para testar com os seus produtos. Exportar não custa créditos: uma descrição é paga quando é gerada, não cada vez que você a baixa. Os detalhes estão em preços e no guia de créditos; o que o produto inclui, na página do PIM.

Por onde começar

Antes de pedir cotações, meça quantas fichas você tem incompletas e quanto tempo a sua equipe dedica a completá-las. Esse é o número que qualquer PIM deveria reduzir, e é ele que vai dizer qual modelo de cobrança faz sentido para você.