Atributos de producto: la guía para tener un catálogo completo

Qué es un atributo y por qué importa

Un atributo es una característica del producto que se guarda como dato: el material de una mesa, la talla de una playera, la potencia de un taladro. La diferencia con la descripción es que un atributo tiene un tipo y, muchas veces, una lista de valores permitidos. Eso lo vuelve útil para cosas que un párrafo no puede hacer:

• Filtrar en la tienda: «solo los de acero inoxidable».
• Comparar productos lado a lado.
• Llenar las columnas que pide cada canal.
• Alimentar la descripción y los datos estructurados con datos consistentes.

Los buscadores de las tiendas viven de esto: la búsqueda por facetas, la que deja combinar filtros, solo funciona si los datos están estructurados.

Los tipos de atributo

No todos los datos son iguales, y tratarlos igual es la fuente de muchos errores. Los tipos más comunes son:

1. Lista: un valor de un catálogo cerrado (color: rojo).
2. Lista múltiple: varios valores del mismo catálogo (usos: madera, metal).
3. Sí/No: una característica que se tiene o no (incluye batería).
4. Número: una cantidad sin unidad (piezas por paquete).
5. Medida: un número con su unidad (250 ml, 750 W).
6. Texto libre: lo que no cabe en una lista (instrucciones de cuidado).
7. Fecha.

Elegir bien el tipo evita que «Rojo», «rojo» y «ROJO» terminen como tres colores distintos.

Familias: qué le toca a cada producto

Un taladro y una camisa no necesitan los mismos datos. La familia agrupa los atributos que aplican a un tipo de producto y dice cuáles son obligatorios. Sin familias, cada producto parece incompleto o se le pide de más.

Las familias también ordenan el trabajo: el equipo de contenido sabe qué falta capturar, y la completitud se mide contra lo que de verdad aplica.

Cómo saber qué le falta a cada producto

Un catálogo nunca está completo «en general»: está completo para un canal. Por eso conviene medir dos cosas:

• La completitud contra la familia: los atributos que le tocan al producto.
• La completitud contra el canal: las columnas que exige cada destino.

Una lista de qué falta, producto por producto, es más útil que un porcentaje del catálogo. Google Merchant Center, por ejemplo, exige datos distintos según el tipo de producto y el país, y lo mismo pasa con cada marketplace.

Errores comunes

• Atributos en la descripción. «Hecho de acero inoxidable de 2 mm» dentro de un párrafo no se puede filtrar.
• Valores sin normalizar. «M», «Mediana» y «Med» como tres tallas distintas.
• Medidas sin unidad. «250» no dice si son mililitros o gramos.
• Atributos que nadie usa. Cada campo extra es trabajo de captura; si no lo filtra nadie ni lo pide un canal, sobra.

Por dónde empezar

No hace falta definir todos los atributos del catálogo de una vez. Un orden que funciona:

1. Elige un tipo de producto que se venda mucho o que un canal rechace seguido.
2. Lista lo que pregunta el comprador de ese producto y lo que exige el canal donde más vendes. Esa unión es la familia.
3. Decide el tipo de cada atributo y, para las listas, sus valores permitidos. Junta las variantes de escritura que ya tienes en un solo valor.
4. Llena los atributos a partir de lo que ya está en tu hoja de cálculo, en las hojas técnicas o en las descripciones.
5. Mide qué falta producto por producto y corrige empezando por los productos que más venden.

Con la primera familia lista, las demás salen más rápido: buena parte de los atributos, como la marca, el color o el material, se repiten entre familias.

Cómo lo resuelve Bruxel

En Bruxel los atributos son tipados —lista, lista múltiple, Sí/No, texto, número, fecha y medida— y se agrupan en familias que dicen qué es obligatorio. La completitud se mide producto por producto y contra las columnas de cada canal. Puedes llenar atributos con IA por lote a partir de los datos del producto, y nada se publica sin que alguien lo revise.

Si estás empezando, la nota ¿Qué es un PIM? explica el contexto, y la página del PIM muestra cómo se ve en el producto.