Comentarios en la ficha
Notas para tu equipo dentro de cada producto: qué falta, qué revisar y qué se decidió.
Transcripción del video
En este video dejas notas para tu equipo dentro de un producto.
Cada ficha tiene un hilo de comentarios: notas para tu equipo que no salen en exports ni en la tienda.
Con proveedores hay dos hilos: el interno, solo de tu equipo, y el que comparten con el proveedor.
Escribe @ y elige a alguien: le llega un aviso a la campana, con un enlace a este comentario.
Un comentario es un pendiente hasta que alguien lo resuelve; los resueltos se pliegan y se pueden reabrir.
En el siguiente video repartes el catálogo con tareas y fechas.
Qué es
Cada ficha tiene una pestaña «Comentarios»: un hilo donde cualquier miembro de tu organización deja notas sobre ese producto. Es memoria de trabajo, no contenido: nada de lo que escribas ahí sale en exports, feeds ni en tu tienda.
- Texto plano, hasta 2,000 caracteres por comentario.
- Cada comentario dice quién lo escribió y cuándo.
- La pestaña muestra cuántos comentarios siguen pendientes.
Quién lo ve y quién escribe
Todos los miembros de la organización ven el hilo y pueden comentar. Un comentario lo borra quien lo escribió o un administrador; no se editan: si algo cambió, escribe otro.
Si tu organización tiene proveedores, la ficha tiene dos hilos: «Interno», que solo ve tu equipo, y «Con el proveedor», que ven tu equipo y el proveedor de esa marca. Lo que escribes va al hilo que tienes abierto y una nota nunca cambia de hilo. El proveedor solo ve el suyo, y en el interno no se le sugiere al mencionar.
Resolver
Un comentario es un pendiente hasta que alguien lo marca como resuelto. Los resueltos se pliegan al final del hilo y se pueden reabrir. Resolver es de editor para arriba, no solo de quien lo escribió; comentar lo puede hacer cualquiera, incluido un lector.
Mencionar a alguien
Escribe @ y elige a un miembro de tu organización: se inserta su correo (por ejemplo, @ana@tienda.com). Esa persona recibe un aviso en la campana de la app, con un enlace que abre la ficha justo en ese comentario.
Solo avisa a miembros de tu organización. Si escribes un correo que no es miembro, la pantalla te lo dice antes de enviar, y mencionarte a ti mismo no genera aviso.
Cuando rechazan una versión
Si un administrador rechaza una versión desde «Pendientes de aprobar» y deja un motivo, el motivo aparece en el hilo marcado como «Rechazo» con su idioma, y quien generó esa versión recibe un aviso en la campana. La ficha dice «Rechazada · ver motivo» hasta que alguien genere una versión nueva o la vuelva a enviar.
Si esa versión la escribió un proveedor, el motivo va al hilo «Con el proveedor» para que lo lea; si no, al interno.
Lo que no hace
- No manda correos: el aviso de una mención llega solo a la campana de la app.
- No admite imágenes ni archivos: para eso está la pestaña «Imágenes».
- No se exporta a la tienda: es interno de tu organización.