Cómo pagar
Las dos formas de comprar créditos: con tarjeta o por transferencia bancaria SPEI, y qué esperar de cada una.
Transcripción del video
En este video ves las dos formas de comprar créditos: con tarjeta o por transferencia SPEI.
Eliges cuántas descripciones quieres y cómo pagar.
Con tarjeta, por PayPal, los créditos entran en cuanto se aprueba el cargo.
La transferencia es para empresas que compran con orden de compra, y se paga en pesos por SPEI.
Si tu empresa lo pide, escribe su número de orden de compra y sale impreso en la cotización.
La cotización trae los datos bancarios, el monto exacto y una referencia de pago.
La referencia va como concepto de la transferencia: es lo único que une tu depósito con tu cuenta.
En la orden ves su estado y descargas la cotización en PDF, con tu orden de compra.
El monto tiene que ser exacto, la cotización vale 14 días y los créditos entran cuando confirmamos el depósito.
En el siguiente video ves qué documento te toca en cada caso: cotización, recibo o factura.
Tarjeta o transferencia
Los créditos se compran desde Cuenta → Créditos. Eliges cuántas descripciones quieres —el mínimo son 10— y Bruxel te cotiza el total antes de cobrarte nada. Ahí mismo eliges cómo pagar.
| Forma de pago | Cuándo entran los créditos | Moneda |
|---|---|---|
| Tarjeta (por PayPal) | Al instante, en cuanto se aprueba el cargo. No tienes que esperar a nadie. | La moneda de tu cuenta. |
| Transferencia SPEI | Cuando confirmamos que tu depósito llegó al banco. La revisión es manual. | Siempre pesos mexicanos (MXN), aunque tu cuenta muestre otra moneda. |
Cómo se compra por transferencia
El orden importa: primero se emite la cotización, luego transfieres, y los créditos entran cuando confirmamos el depósito. Nada se acredita por adelantado.
- Eliges la cantidad, marcas «Transferencia» y generas la orden. Si tu empresa lo necesita, puedes escribir tu número de orden de compra para que salga impreso en la cotización.
- Bruxel te muestra los datos bancarios, el monto y una referencia de pago. Puedes descargar todo eso como cotización en PDF.
- Haces la transferencia SPEI desde tu banco por el monto exacto, poniendo la referencia como concepto.
- Revisamos el depósito y lo confirmamos. En ese momento los créditos entran a tu saldo, se emite tu recibo y te avisamos.
La referencia de pago
Es un código con la forma PAGO-XXXX-XXXX que identifica tu depósito. Va en el campo de concepto o referencia de la transferencia. No lleva ceros ni letras que se confundan entre sí, justo para que puedas teclearla a mano sin errores.
El monto tiene que cuadrar exacto
El depósito debe ser por el mismo monto que dice la cotización, al peso. La cotización congela ese precio: no cambia mientras siga vigente, aunque cambien nuestras tarifas.
Cuánto dura la cotización
Una cotización vale 14 días. Si pasan sin que llegue el depósito, la orden se cancela sola y te avisamos dentro de la app. No se te cobra nada ni pierdes créditos: la orden nunca acreditó nada, así que no hay qué devolver.
Cuando te quedas sin saldo a media tarea
Si pides algo que cuesta más créditos de los que tienes, Bruxel no te manda a otra pantalla: abre ahí mismo una ventana que dice cuántos créditos te faltan y te ofrece hasta tres cantidades ya cotizadas: la que cubre lo que falta y, si son mayores, las de siempre, 100 y 1,000 descripciones. Nada se cobra ni se genera hasta que compras: la tarea que pediste no se ejecuta, y la vuelves a pedir cuando tengas saldo.
- Compras con tarjeta desde la misma ventana y PayPal te regresa a Bruxel. Si el pago salió bien, en esa misma pestaña y durante una hora verás un botón «Continuar donde estabas» que te lleva a la pantalla en la que estabas, con sus filtros.
- Si prefieres transferencia o tienes un cupón, la ventana te lleva a la pantalla de créditos con esa opción ya elegida. Por transferencia los créditos entran cuando confirmamos el depósito, así que ahí no hay botón de regreso.
- La ventana solo vende a quien puede comprar: operador para arriba. Un lector o un editor no ven las acciones que cobran créditos, así que normalmente tampoco ven la ventana; si llegara a abrirse, muestra un aviso para pedirle la compra a alguien con ese rol.
Cotización y comprobante
Mientras la orden está por pagar puedes descargar la cotización en PDF: trae los datos bancarios, el monto, la referencia y tu número de orden de compra si lo capturaste. Una vez pagada, el documento que vale como comprobante es el recibo de la orden, no la cotización. La factura fiscal se pide aparte.
Quién puede comprar
Comprar créditos es de operador para arriba: un lector o un editor no pueden. Lo que sí requiere rol de administrador son los datos fiscales de la organización, así que si vas a pedir factura, conviene que ya estén capturados antes de pagar.