Organizações

O que é uma organização, como se pertence a várias, como alternar entre elas e o que acontece se você sair.

Este tutorial tem vídeo em outros idiomas: em espanhol · em inglês

O que é uma organização

É o seu espaço de trabalho, e tudo o que você faz vive dentro de uma. Duas organizações não compartilham absolutamente nada: se você pertence a duas, tem dois catálogos, dois saldos e duas equipes. A única coisa que te acompanha em todas é a sua conta pessoal.

O quê	Onde vive
Catálogo, créditos e saldo	Em cada organização, separadamente.
Equipe, papéis, voz da marca, dados fiscais, chaves de API e webhooks	Em cada organização, separadamente.
O seu e-mail, a sua senha e o seu segundo fator	Na sua conta pessoal, uma só vez.
O seu idioma e o seu tema (claro ou escuro)	Na sua conta pessoal, uma só vez.

Como se pertence a várias

Ao se cadastrar, uma organização é criada e você fica como owner dela. Daí em diante, a única forma de entrar em outra é alguém de lá te convidar: não há como criar uma segunda pelo app. Se você tentar se cadastrar de novo com a mesma conta, a Bruxel responde que você já tem uma.

Se você precisa de uma organização à parte — para separar duas marcas ou dois clientes, por exemplo — hoje o caminho é cadastrar uma conta nova com outro e-mail: essa conta criará a própria organização e de lá pode te convidar. O que não funciona é tentar criar a segunda pela sua conta atual.

Alternar de organização

O seletor fica no topo do menu, sobre o nome da organização.

Só aparece se você pertence a mais de uma. Com uma só, você vê o nome e não há o que escolher.
Ao alternar, o app inteiro muda de uma vez: o saldo, o catálogo, a equipe, o faturamento. Se um dia o seu saldo «parecer errado», a primeira coisa a conferir é em qual organização você está.
A sua escolha é lembrada entre sessões. Fica guardada no servidor, então o navegador não consegue ler nem alterar, e mexer nela não daria acesso a uma organização que não é sua.

O seu papel é por organização

Você não tem um papel na Bruxel: tem um papel em cada organização. Pode ser owner na sua e member na de um cliente. O que você pode fazer a cada momento depende de onde você está, não de quem você é. O detalhe do que cada papel pode está no guia de Equipe.

Nome e moeda

Em Conta → Geral, um admin ou um owner pode mudar o nome visível da organização e a moeda dela. Um member não.

A moeda não é só cosmética: decide em que você é cobrado, se o imposto se aplica e se nos seus dados fiscais se pede RFC ou um identificador estrangeiro. O identificador interno da organização nunca muda, mesmo que você a renomeie.

Sair de uma organização ou excluí-la

Para sair de uma organização, peça a um admin que te remova da equipe; o seu acesso é cortado na hora e a organização segue como estava. Excluir a sua conta é outra coisa, e vale entender a diferença antes.

Se você excluir a sua conta e NÃO for o único owner, some o seu acesso e nada mais. Mas se você for o ÚNICO owner da organização em que está, a organização INTEIRA é excluída: catálogo, créditos, e toda a equipe perde o acesso. Há 30 dias de carência antes da exclusão definitiva, e dentro dessa janela ainda conseguimos recuperá-la. E se você for o único owner de OUTRA organização, a exclusão nem chega a rodar: a Bruxel recusa, porque uma organização não pode ficar sem owner. Antes de excluir a sua conta, passe o papel de owner para outra pessoa em cada organização que você queira manter.