O histórico da ficha

O que mudou em um produto, quando, por quê e como estava antes.

Este tutorial tem vídeo em outros idiomas: em espanhol · em inglês

O que guarda

Cada vez que uma ficha muda de verdade, o Bruxel guarda uma versão com o estado completo do produto naquele momento. Você vai ver na aba «Histórico» de qualquer ficha.

Os campos da ficha: nome, marca, SKU, a categoria que veio no seu arquivo e o estado.
Os valores de atributos, com o seu idioma.
As categorias atribuídas e a família.
Dos dados importados, quais colunas mudaram — nunca o seu conteúdo.

O texto gerado pela IA não está aqui: tem o seu próprio histórico, dentro da aba «Conteúdo», com o seu próprio «voltar a esta versão».

Por que está vazio

O histórico começou a gravar no dia em que foi ativado e não reconstrói o passado. Uma ficha que não mudou desde então não tem nenhuma versão, e isso é normal: não é um erro nem um dado perdido.

Quando você a editar à mão vai ver duas linhas em vez de uma: a primeira, «Estado inicial», é como estava antes, e a segunda é a mudança. As mudanças em massa —uma importação, o preenchimento com IA sobre muitos produtos— não guardam esse «antes»: a sua primeira versão é o estado novo, e a comparação começa na mudança seguinte. Excluir um atributo, uma opção, uma categoria ou uma família guarda, sim: a ficha mantém no histórico o valor que perdeu.

Por que muitas versões não dizem quem

Só as mudanças que uma pessoa faz no aplicativo ficam atribuídas à sua conta (você vai ver o identificador dela, não o nome completo). As importações, o preenchimento com IA, as regras de atributos e a detecção de atributos não são de ninguém em particular, então a linha se apoia no motivo: «Importação», «Preenchimento com IA», «Regras de atributos». Se a mudança entrou pela API, você vai ver a chave que foi usada. Quando alguém exclui um atributo, uma opção, uma categoria ou uma família —ou renomeia uma opção ou um código—, as fichas que o usavam recebem uma versão «Mudança em atributos ou categorias» em nome dessa pessoa: a ficha mudou mesmo sem ninguém editá-la.

Comparar duas versões

Embaixo da lista você pode escolher duas versões e ver o que há de diferente entre elas, mesmo que não sejam seguidas. Só é possível comparar as versões que já estiverem carregadas na lista: se quiser uma mais antiga, clique em «Ver versões anteriores» primeiro.

Voltar a uma versão anterior

Em cada versão do histórico, um administrador pode clicar em «Voltar a esta versão». Antes de escrever qualquer coisa, é mostrado o que vai mudar e —isto é o importante— o que não vai poder ser devolvido: uma opção de atributo que alguém apagou, um atributo que já não existe, ou um valor que uma regra nova do seu catálogo proíbe. O que não dá para restaurar é dito ali mesmo, e o resto volta.

Restaurar não apaga nada: a ficha volta a como estava e o histórico ganha mais uma versão, marcada como «Restauração» e dizendo de qual voltou. Você sempre pode desfazer o desfazer.

O que ainda não faz

Voltar a uma versão anterior pode ser feito por um administrador, a partir do próprio histórico. O que o histórico NÃO devolve:

As imagens e os arquivos do produto: o DAM tem o seu próprio ciclo.
O SKU, o estado e as exclusões: o SKU é a chave com que a sua loja faz o casamento e não muda de rebote; o estado é gerido pelo processo de geração.
Do arquivo que você importou, o conteúdo das colunas: só se guarda quais mudaram.

Se uma mudança afetar centenas de atributos de uma vez, o detalhe é cortado e a tela avisa: os campos da ficha e o número de atributos afetados são mantidos.