Faturas e comprovantes

Qual documento cabe em cada caso — cotação, recibo ou fatura fiscal —, como pedir o seu CFDI e onde ficam os seus dados fiscais.

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Três documentos diferentes

É a confusão mais comum, então vale separar desde o início: a Bruxel emite três documentos e só um deles é uma fatura fiscal.

Documento	O que é	Como obter
Cotação	O documento anterior ao pagamento de uma compra por transferência. Traz os dados bancários, o valor e a referência.	Baixa-se em PDF enquanto o pedido está aguardando pagamento.
Recibo	O comprovante de uma compra já paga, com número próprio. É interno: não é um CFDI nem tem validade fiscal.	Baixa-se sozinho, na hora, em Faturamento.
Fatura (CFDI)	O comprovante fiscal mexicano, o que serve para deduzir.	Solicita-se. A nossa equipe emite e envia por e-mail.

Baixar o recibo não gera nenhuma solicitação de fatura: são duas coisas distintas. Se você precisa de CFDI, tem que pedir à parte, com o formulário dessa mesma tela. E lembre-se de que o recibo, mesmo trazendo os seus dados fiscais impressos, não substitui a fatura.

O recibo e o seu número

Têm recibo as compras pagas, e também as reembolsadas ou em disputa. Um pedido que ainda está aguardando pagamento não tem recibo: o que ele tem é cotação. O número do recibo se parece com isto: BRX-2026-001000. É uma sequência interna sua, e como leva o ano não se confunde com um cupom de desconto, que também começa com BRX- mas é mais curto.

Se você já preencheu os seus dados fiscais, a razão social e o identificador fiscal saem impressos no recibo. É o jeito mais rápido de o documento sair com os seus dados sem pedir nada.

O imposto nos seus comprovantes

Se você compra em pesos mexicanos, o preço já vem com o IVA de 16% incluído: o recibo detalha de trás para frente, separando subtotal e imposto. Não é uma cobrança extra — o total que você paga é o mesmo que viu na compra. Em qualquer outra moeda a alíquota é de 0%, por se tratar de exportação de serviços.

Quem decide isso é a moeda da sua conta, então mudá-la muda também o imposto das suas compras futuras. A moeda se ajusta na mesma tela de faturamento.

Os seus dados fiscais

São preenchidos uma única vez em Faturamento → Dados fiscais e reaproveitados nos seus comprovantes. O que se pede depende da moeda da sua conta:

Em pesos mexicanos pede-se o RFC, e o formato é validado: se estiver errado, não salva.
Em qualquer outra moeda aceita-se um identificador fiscal estrangeiro, sem validação de formato.
Preencher ou alterar exige papel de admin ou owner. Um member não pode.

O seu identificador fiscal é guardado criptografado. O registro de auditoria anota que foi atualizado, mas nunca o dado em si.

Como pedir a sua fatura (CFDI)

Em Faturação, no formulário «Solicitar fatura (CFDI)». Pode fazê-lo quem tenha função de operador ou superior. Pedem-se estes dados:

A compra que você quer faturar: normalmente você a escolhe numa lista com os seus pagamentos, e só se ainda não aparecer nenhum é que se digita a referência à mão.
RFC e razão social, exatamente como aparecem na sua Constancia de Situación Fiscal.
Código postal fiscal, regime fiscal (por exemplo, 601) e uso do CFDI (por exemplo, G03).
O e-mail onde você quer receber a fatura, que não precisa ser o da sua conta.

A emissão é manual: a sua solicitação chega à nossa equipe de faturamento, que gera o CFDI e envia por e-mail. Não é instantâneo. E mandar a mesma compra duas vezes não duplica nada — a solicitação é única por pedido —, então não precisa insistir.

Quem pode fazer o quê

Pedir fatura é de operador para cima. O que exige função de administrador ou proprietário é preencher ou alterar os dados fiscais da organização, o email de faturação e a moeda. Se vai faturar a sua primeira compra, o prático é que um administrador deixe os dados fiscais prontos antes.