Produits associés

Avec quels autres produits chacun est proposé : associés, vente croisée et montée en gamme.

Ce tutoriel a une vidéo dans d'autres langues : en espagnol · en anglais

De quoi il s'agit

Une association indique que deux produits sont proposés ensemble. Ce sont les trois types que votre boutique comprend, et chacun apparaît à un endroit différent de votre site.

Associés : affichés ensemble sur la fiche produit.
Vente croisée : proposés dans le panier, en complément.
Montée en gamme : l'alternative de valeur supérieure à ce produit.

Comment les associer

Sur la fiche, l'onglet « Associés » contient les trois listes. « Ajouter… » ouvre une recherche par SKU, nom ou marque, avec des raccourcis pour la même marque ou la même catégorie. Vous pouvez en cocher plusieurs et les ajouter d'un coup.

Depuis le catalogue, sélectionnez plusieurs produits et utilisez « Associer à… » pour les relier tous à un seul. C'est la façon rapide de dire « ces douze vont avec celui-ci ».

L'ordre compte

L'ordre de chaque liste est celui que vos clients verront dans la boutique. Changez-le avec les flèches de chaque ligne ; il s'enregistre tout seul.

Elles vont dans un seul sens

Que A pointe vers B ne fait pas pointer B vers A. Si vous voulez les deux, cochez « aussi dans l'autre sens » au moment d'ajouter : elles sont enregistrées comme deux associations, et retirer l'une ne retire pas l'autre sauf demande.

C'est ainsi parce que votre boutique fonctionne pareil, et parce que la montée en gamme n'est pas symétrique : le produit cher n'est pas la montée en gamme du produit bon marché.

À l'import d'un fichier

Si votre fichier contient les colonnes d'associations que votre boutique exporte — related_skus, crosssell_skus ou upsell_skus —, Bruxel les convertit en associations tout seul. Les SKU sont séparés par une virgule ou une barre verticale.

Une cellule avec des SKU REMPLACE cette liste pour ce produit : ce que vous aviez saisi à la main est perdu pour ce type.
Une cellule vide, ou une colonne absente, ne touche à rien.
Un SKU qui n'existe pas dans votre catalogue est ignoré, et le résumé de l'import vous dit combien.

Comment elles arrivent dans votre boutique

Le fichier de téléchargement les porte dans les mêmes colonnes que votre boutique attend. Vérifiez que le séparateur du fichier correspond à celui que vous choisissez à l'import dans votre boutique, sinon toute la liste sera lue comme un seul SKU.

Limites

Jusqu'à 100 produits par liste et par type.
Uniquement des produits de votre propre catalogue, et un produit ne peut pas s'associer à lui-même.
Un produit supprimé disparaît des listes ; si vous le recréez avec le même SKU, il revient.

Qui a associé quoi reste dans le journal d'activité de l'organisation, pas dans l'historique de la fiche.

Kits : un produit fait d'autres produits

Si un produit est un kit —un coffret cadeau, un lot de masques—, l'onglet « Associés » de sa fiche contient « Contenu du kit » : cherchez les produits qu'il contient, donnez à chacun sa quantité, ordonnez-les et enregistrez la composition. Un produit composant indique dans combien de kits il se trouve. Un kit n'a qu'un niveau : il ne peut pas aller dans un autre kit.

L'import construit des kits à partir de la colonne associated_skus (le nom de Magento) ou kit_components, avec « sku=quantité » séparés par une virgule ou une barre : une cellule remplie remplace la composition, une vide ne touche à rien, et ce qui n'existe pas est ignoré et compté dans le résumé. Le canal émet la composition avec la colonne « kit.components », et le modèle Adobe Commerce l'ajoute comme associated_skus dès que vous avez un kit (Adobe la lit sur les produits groupés).

Suggérer avec l'IA

L'onglet « Associés » d'une fiche comporte un bouton qui demande à l'IA quels autres produits accompagnent celui-ci. Cela coûte des crédits et vous indique combien avant de commencer.

L'IA choisit UNIQUEMENT parmi les produits qui existent déjà dans votre catalogue. Elle ne reçoit jamais les codes produit, elle ne peut donc pas en inventer un que vous n'avez pas.
Chaque suggestion est accompagnée d'une ligne qui explique pourquoi. Vous pouvez décocher celles qui ne vous conviennent pas avant de les ajouter.
Rien n'est associé tant que vous ne l'acceptez pas. Ignorer les suggestions ne change rien à votre catalogue.

Vous n'êtes facturé que si l'IA a trouvé quelque chose à proposer. Si votre catalogue contient trop peu de produits similaires, le modèle n'est pas interrogé et vous ne dépensez aucun crédit.