Images et espace

Comment téléverser les photos de vos produits, les associer, et comment fonctionne l'espace que vous souscrivez.

Ce tutoriel a une vidéo dans d'autres langues : en espagnol · en anglais

Téléverser des photos

Deux chemins, et tous deux envoient le fichier directement vers notre stockage — il ne transite par aucun serveur intermédiaire, donc téléverser une photo lourde ne ralentit pas le reste de la plateforme.

Depuis Images : le bouton « Choisir des fichiers », ou faites glisser plusieurs photos sur la zone de téléversement.
Depuis la fiche d'un produit : le bouton « Téléverser des images » les téléverse et les associe à ce produit en une seule étape. Vous pouvez aussi les déposer sur cette section.
Formats : JPG, PNG, WebP, GIF, TIFF, HEIC et AVIF. Nous vérifions le contenu réel du fichier, pas son extension.

Associer et retirer

Une image vit dans votre bibliothèque et peut être associée à plusieurs produits à la fois. La première de chaque produit est l'image principale : c'est celle qui est exportée comme image de base.

« Retirer » détache l'image de ce produit mais ne la supprime PAS de votre bibliothèque. Pour la supprimer vraiment, utilisez « Supprimer », qui l'envoie à la corbeille.

Texte alternatif par IA

Le texte alternatif décrit l'image pour celles et ceux qui ne peuvent pas la voir, et pour les moteurs de recherche ; plusieurs places de marché l'exigent. Le bouton « Rédiger avec l'IA » le génère dans les quatre langues en une fois, et le coût en crédits s'affiche sur le bouton lui-même. Si l'IA ne parvient pas à compléter les quatre langues, rien ne vous est facturé.

L'espace

Votre compte inclut de l'espace gratuit pour essayer. S'il vous en faut davantage, vous souscrivez des blocs facturés mensuellement sur vos crédits. La barre de l'écran Images indique en permanence ce que vous avez utilisé.

Si vous faites ceci	Ce qui vous est facturé
Vous souscrivez de l'espace pour la première fois	Un premier mois complet, à la confirmation
Vous augmentez alors que vous êtes à jour	Seulement la différence ; votre date de renouvellement ne change pas
Vous réduisez ou annulez	Rien. Le mois en cours n'est pas remboursé et le changement s'applique immédiatement

Si vos crédits ne suffisent pas

Au moment du renouvellement, si votre solde est insuffisant, vous entrez dans une période de grâce de 15 jours : votre espace reste intact et tout continue de fonctionner. Dès que vous rechargez des crédits, le prélèvement se fait tout seul. Si les 15 jours passent sans recharge, l'espace supplémentaire expire et votre limite revient à celle incluse.

Nous ne supprimons jamais vos fichiers pour un défaut de paiement. Même si l'espace supplémentaire expire, vos photos sont toujours là : vous pouvez les consulter, les exporter et les télécharger. La seule chose impossible est d'en téléverser de nouvelles tant que vous ne libérez pas d'espace ou n'en reprenez pas.

La corbeille

Ce que vous supprimez va à la corbeille et peut être restauré pendant 30 jours. Ensuite, la suppression est définitive.

Tant qu'ils sont à la corbeille, vos fichiers occupent TOUJOURS de l'espace. Si l'on vous dit que vous n'avez plus d'espace, vider la corbeille est la première chose à vérifier.